Transporte aéreo y derechos del consumidor: la difícil relación en el derecho brasileño y aportes para un nuevo Código Aeronáutico argentino

Abstract

(...) En sí misma, la aplicación de una norma en lugar de otra no es algo condenable. Los conflictos de normas y su resolución son hechos ordinarios del Derecho. Lo que es grave es el hecho de que los tribunales brasileños, al aplicar al transporte aéreo el Código de Defensa del Consumidor, no adopten ningún criterio uniforme, lo que genera una enorme inseguridad jurídica y económica, con graves consecuencias que pueden y deben ser evitadas en el nuevo Código Aeronáutico argentino. Para demostrar la falta de criterios en la aplicación del Código de Defensa del Consumidor, el presente artículo, en su primera parte, examina dos casos concretos: uno de demora de vuelo y otro de extravío de equipaje en transporte aéreo internacional.