Las redes sociales digitales en la comunicación institucional del Ejército Argentino

Abstract

Las redes sociales digitales, empleadas por millones de personas a través de distintas aplicaciones, representan un fenómeno de gran impacto que ha modificado profundamente las formas de interacción y comunicación de la sociedad actual. En pos de ello y desde el año 2009, el Ejército Argentino participa activamente con carácter oficial en las principales redes sociales digitales como herramientas de comunicación institucional con la finalidad de promover en la ciudadanía el conocimiento de la fuerza, alcanzar una mayor integración con la sociedad y fortalecer su imagen institucional. Para arribar a sus conclusiones finales, el presente trabajo final integrador describe las características intrínsecas de las redes sociales en el marco de la comunicación institucional, las ventajas que este recurso ofrece y su influencia en la estrategia comunicacional del Ejército Argentino. Del mismo modo y a partir de ello, analiza las acciones desarrolladas en redes sociales por el Ejército Brasilero y en otras instituciones y organismos gubernamentales nacionales e internacionales, con la finalidad de determinar y proponer lineamientos, prácticas y procesos acordes para la gestión y empleo eficiente de este recurso comunicacional.